Guest（家庭旅游）

2026-01-01

每次来海花岛都要住一次，带着父母泡泡温泉。特别是管家张光健和符素虹特别周到热情，有需要的时候都是第一时间回应，很感动他们这么敬业，感谢在酒店起来对我们的无微不至，谢谢，辛苦啦。

Guest（与好友旅游）

2026-01-01

服务很好，尤其是开电瓶车接送我们的两位帅哥美女，热情、周到，提高了酒店的服务质量！伊斯坦堡是两卧两衞一厅的二层楼，设计好，格局不错，宽敞明亮，院里有温泉池，室内有乾湿蒸，按摩床，设施齐全完善，衞生环境都不错！两点不足:1、一楼没有公共衞生间，坐在一楼聊天吃饭很不方便；2、一楼大厅很宽敞，但缺少厨房，约朋友聚餐不方便！希望改进！总体来説还是非常推荐！

Guest（家庭旅游）

2025-12-01

房间很大很宽敞，床也很舒服，尤其是24小时的管家服务特别贴心，立刻就可以解决问题，小管家张光健，谢谢你们，这次体验感非常好。

Guest（与好友旅游）

2025-12-01

酒店就在最繁华的海华岛1号岛，房间乾净衞生，环境漂亮舒适，管家服务热情周到，出行有转车接送，房间和酒店都有温泉，走时还送了贝壳礼物。总之是非常不错的旅行首选酒店。

Guest（家庭旅游）

2025-12-01

酒店环境优美，非常安静，服务人员也很热情主动，有电瓶车在岛上各处接送，非常贴心，带着父母孩子一起去的，都玩的很开心。房间宽敞，温泉池乾净舒服，泡完温泉躺椅上睡会儿，超级享受，只是这次时间短，下次还会再来。

Guest（其他）

2025-11-01

屋顶挑高做的很高，室内看着很开阔，很舒服。每个房间都会配备单独控制的空调，非常乾爽，待着就很舒服不想动了…… 最满意的是酒店配套的管家服务，24h接驳车随叫随到。管家张光建工作态度很认真，只要在一号岛内，不管在哪，只要给管家发个微信，接驳车就可以来接你去任何你想去的地方……这可比自己开车方便多了。除此之外，有任何需求都可以询问管家，基本都能解决。坐接驳车上，边吹着风边让管家推荐一些海花岛的活动，好吃的餐厅，聊聊天什么的，非常开心。出去玩被蚊子咬了几个包，管家还送来了止痒的药膏，非常贴心???? 酒店赠送的海洋乐园门票和温泉城门票也省了很多事，门票这一块没花钱，酒店都给搞定了。早餐是管家开车送你去欧堡吃，欧堡的早餐厅修的和城堡一样，种类很全，甜品不错，服务人员也很负责。上午10点收餐，9点53我去拿烤培根发现没有了，9点55酒店盛来了一大盘新烤的培根，完全不在乎损耗，这些细小的细节才更让人满意。

Guest（家庭旅游）

2025-10-01

设施：满意，很适合家庭亲子 衞生：衞生条件很好，很乾净 环境：环境也很棒，特别是私汤 服务：很满意，感谢管家符素虹，梁美佳，张光健的贴心服务，谢谢 推荐去游玩

Guest（家庭旅游）

2025-10-01

带娃和家人在海花岛五国温泉酒店住了两晚，体验超棒！房间乾净舒适，推开窗就能感受到海岛氛围。白天去海洋世界，和各种海洋生物互动超有趣；晚上的烟花秀绚烂夺目，灯光秀更是把海岛夜空装点得梦幻十足。管家吴求华的服务真的是全天候的特别贴心，在岛上吃饭也特别方便，小龙坎、太二，霸王茶姬，喜茶…来海南玩的朋友真心推荐首选海花岛，岛上住个三四天根本玩不腻。下次来海花岛还选这里！

Guest（情侣）

2025-10-01

海花岛上独具五个国家特色的别墅，设计的很是巧妙和具有美学设计，环境优雅。正对着海洋世界和水上游乐园两个主要景点，很方便。但可能是整体市场低迷的原因，在岛游人不多。特别要表扬的是管家张光健服务很贴心，从没入住就开始主动联系，询问行程安排告知详细地址，入住后更是随叫随到，使我们行程万分方便。

Guest（情侣）

2025-09-01

温泉别墅是欧堡酒店的附属设施。淡季的时候岛上几乎没有人。房间很大，设施维护也还算到位，只不过结构是很老的那种，很多设计有不方便的地方。温泉也还不错。 服务人员都很热心，管家接班有求必应，服务感受很好。